Was ist "Social- Media"?
„Social-Media“ sind digitale Plattformen und Anwendungen, die es Nutzern ermöglichen, Inhalte zu erstellen, zu teilen und sich miteinander zu vernetzen und zu kommunizieren.
Die bekanntesten Vertreter
Die "Big-Three"
YouTube
- Größte Social Media Plattform der Welt
- Über 2,5 Milliarden aktive Nutzer
- Eher für längere Videos (10 min +)
TikTok
- Derzeit beliebtestes Social Media der Welt
- 2 Milliarden aktive Nutzer
- Eher für kurze Videos (max. 10 Sekunden)
- Teil des Internetkonzerns "Meta"
- 2 Milliarden aktive Nutzer
- Video Kontent möglich aber eher für Bilder
Warum ist Social Media heutzutage so wichtig?
Marketing
Social Media ermöglicht es Unternehmen, direkt mit ihrer Zielgruppe zu interagieren und ein breites Publikum zu erreichen. Kostengünstige sowie zielgerichtete Werbemöglichkeiten werden angeboten und können durch detaillierte Analysen optimiert werden. Außerdem fördert Social Media die Markenbindung und das Kundenengagement durch Echtzeit-Kommunikation und personalisierte Inhalte. Die unterschiedlichen Plattformen erleichtern es, Trends zu erkennen und auf Kundenfeedback schnell zu reagieren, was die Anpassung von Marketingstrategien in Echtzeit ermöglicht.
Public Image
Social Media ist für das öffentliche Image einer Person oder Firma entscheidend, weil es eine direkte und weitreichende Kommunikationsplattform bietet. Es ermöglicht die gezielte Präsentation und Pflege des gewünschten Images durch regelmäßige und konsistente Inhalte. Darüber hinaus können positive Interaktionen und Bewertungen von Nutzern das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit stärken. Schließlich ermöglicht es ein schnelles und transparentes Krisenmanagement, wodurch potenzielle Image-Schäden minimiert und die Reputation geschützt werden können.